1. Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 69,90 €. Für kleinere Bestellungen werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.
2. Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden per Express versandt und erfolgt die Lieferung in 1–2 Werktagen nach Bestellbestätigung.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du dein Paket in Echtzeit auf der Website des Kuriers verfolgen kannst.
4. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, die Rückgabe ist kostenlos. Du hast 14 Tage nach dem Erhalt Zeit, um eine Rückgabe anzufordern, vorausgesetzt das Produkt ist unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung.
5. Wie fordere ich eine Rückgabe an?
Schreib uns eine E-Mail oder kontaktiere uns über WhatsApp und teile die Bestellnummer und den Rückgabegrund mit. Wir stellen dir alle notwendigen Anweisungen zur Verfügung.
6. Wie lange dauert die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
